पहले: $1,860,000 की मासिक बिक्री
समस्या: ब्रांड के शिशु आहार में कम गुणवत्ता वाली सामग्री के बारे में नकारात्मक, निराधार लेखों को दबाना
लाभ में कमी: $2 बिलियन। आय में 65% की कमी आई। कंपनी की निष्क्रियता के 5 महीनों के दौरान, उपभोक्ताओं के बीच नकारात्मक सामग्री फैल गई
बाद में: निष्क्रियता के 5 महीनों में, उपभोक्ताओं के बीच नकारात्मक सामग्री फैल गई, आय में 65% की कमी आई
परिणाम: नकारात्मक सामग्री को हटाने और खंडन करने वाली जानकारी फैलाने (3 महीने के काम) के बाद, कंपनी का राजस्व अपने शुरुआती बिंदु पर लौट आया, और 4 महीने बाद 150% बढ़ गया।